Analista de Qualidade

A Normaq JCB está em busca de um(a) Analista de Qualidade para atuar no desenvolvimento, implantação e acompanhamento dos padrões de qualidade e excelência operacional das nossas unidades.

Somos uma empresa sólida, em constante crescimento, reconhecida pela atuação no segmento de máquinas e equipamentos, com forte compromisso com qualidade, desenvolvimento das pessoas e melhoria contínua dos nossos processos.

Buscamos um profissional analítico, organizado, proativo e com boa capacidade de relacionamento entre áreas, que goste de atuar próximo à operação, acompanhando processos, apoiando filiais e contribuindo diretamente para a evolução operacional da empresa.

Nossa cultura é voltada para colaboração, comprometimento, excelência operacional e desenvolvimento contínuo, promovendo um ambiente de aprendizado, parceria entre equipes e foco em resultados.

Esta posição possui foco em qualidade operacional e padronização de processos dentro de concessionária/distribuição, não sendo voltada para qualidade industrial/fabril.

• Apoiar a implantação e sustentação do Programa de Excelência JCB;
• Acompanhar auditorias internas e externas relacionadas aos padrões da fábrica;
• Desenvolver e atualizar procedimentos, fluxos, checklists e padrões operacionais;
• Monitorar indicadores de performance ligados à qualidade, atendimento, processos e pós-venda;
• Realizar visitas periódicas às filiais para acompanhamento dos padrões operacionais;
• Apoiar ações de melhoria contínua, organização operacional e cultura 5S;
• Acompanhar planos de ação oriundos de auditorias e avaliações;
• Elaborar apresentações, relatórios gerenciais e controles de evolução dos programas;
• Atuar em conjunto com gestores das áreas de vendas, peças, serviços e administrativo.

Esperamos profissionais com experiência em:

• Acompanhamento de processos e indicadores;
• Auditorias internas e controle de planos de ação;
• Padronização operacional;
• Melhoria contínua;
• Operações de concessionárias, pós-venda, varejo estruturado, serviços, agro ou máquinas pesadas.

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência com acompanhamento de processos, auditorias internas e planos de ação;
• Conhecimento em ferramentas da qualidade e melhoria contínua;
• Vivência com indicadores de desempenho (KPIs), controles operacionais e elaboração de relatórios gerenciais;
• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel e PowerPoint;
• Facilidade na elaboração de procedimentos, fluxogramas e padronização de processos;
• Disponibilidade para viagens e visitas às filiais;
• CNH categoria B será um diferencial.

Conhecimentos desejáveis:

• 5S;
• PDCA;
• Gestão à vista;
• Ferramentas de análise e melhoria de processos;
• Sistemas ERP e plataformas de gestão operacional.

Cursos e certificações desejáveis:

• Auditor Interno ISO 9001;
• Gestão da Qualidade;
• Lean Manufacturing ou Lean Office;
• Green Belt;
• Cursos voltados para melhoria contínua, processos e excelência operacional.

• Ambiente colaborativo e voltado para desenvolvimento profissional;
• Contato direto com processos estratégicos e padrões de excelência da JCB;
• Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional;
• Atuação com interface entre diferentes filiais e departamentos da empresa.

Benefícios:

• Vale alimentação/refeição;
• Plano de saúde (opcional);
• Plano odontológico (opcional);
• Seguro de vida;
• Vale transporte (opcional);
• Convênio com instituições de ensino;
• Day off no aniversário;
• Quinquênio.

Fundada em 2009, a Normaq Comércio de Máquinas e Equipamentos Ltda se tornou concessionária autorizada da JCB, a líder mundial na fabricação de retroescavadeiras e manipuladores telescópicos. Nossa matriz está localizada em Recife, Pernambuco, e nossa atuação se estende aos estados de Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte e, recentemente, Ceará. Com um portfólio diversificado de equipamentos JCB e uma equipe de profissionais altamente treinados nas áreas de manutenção, vendas e atendimento, estamos comprometidos em oferecer o suporte necessário para garantir a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.

Nossas instalações incluem unidades em Recife - PE, Parnamirim - RN, Fortaleza - CE e Petrolina - PE, estrategicamente localizadas para melhor atender nossos clientes em toda a Região Nordeste. Oferecemos uma infraestrutura moderna e bem equipada, alinhada às necessidades dos nossos colaboradores e clientes.

Benefícios

Na Normaq, valorizamos o bem-estar e a satisfação de nossos colaboradores. Por isso, oferecemos uma série de benefícios, incluindo:

- Plano de Saúde 🏥

- Seguro de Vida ⚱️

- Plano Odontológico 🦷

- Vale Alimentação e Refeição 🍽️

- Vale Transporte 🚍

- Total Pass 🏋️‍♀️

Acreditamos que, ao cuidar da saúde e bem-estar da nossa equipe, criamos um ambiente de trabalho mais produtivo e motivador, onde todos podem se concentrar em alcançar seus objetivos profissionais e pessoais.