Consultor de Peças e Serviços – Atendimento Interno | Fortaleza

Estamos à procura de um Consultor de Peças e Serviços (Interno) para integrar nossa equipe na região de Fortaleza.

Essa oportunidade é para atuação na Normaq JCB, empresa com sede em Recife e filiais em Petrolina, Natal e Fortaleza. Buscamos um profissional proativo, com foco em resultados e excelente relacionamento com clientes, para fortalecer nosso time de pós-vendas e contribuir com a excelência no atendimento.

• Realizar vendas internas de peças e serviços, atendendo às demandas de clientes com agilidade e eficiência;
• Prestar suporte técnico-comercial, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo as soluções mais adequadas;
• Atuar em conjunto com a equipe de assistência técnica, garantindo o bom andamento dos serviços e satisfação do cliente;
• Elaborar orçamentos, acompanhar pedidos e manter controle dos processos comerciais relacionados a peças e serviços;
• Utilizar o sistema SEM SYONET para gestão de atendimentos, pedidos e cadastros de clientes;
• Manter atualizados os registros e relatórios em Excel, com foco em organização e análise de dados;
• Desejável conhecimento prévio em máquinas pesadas ou caminhões e vivência em ambiente de assistência técnica.

• Experiência comprovada em vendas de peças e serviços, preferencialmente nos segmentos de máquinas de construção ou caminhões;
• Desejável conhecimento técnico em máquinas pesadas, equipamentos de construção ou veículos pesados (caminhões);
• Facilidade no uso de catálogos eletrônicos de peças e sistemas integrados de consulta;
• Excelentes habilidades de comunicação, com foco em atendimento consultivo e relacionamento com o cliente.

Benefícios

• Assistência Médica (com coparticipação) – opcional;
• Assistência Odontológica Amil – opcional;
• TotalPass;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida.

Informações Adicionais

• Carga horária: De segunda a sexta-feira
• Localização: Fortaleza – CE

Fundada em 2009, a Normaq Comércio de Máquinas e Equipamentos Ltda se tornou concessionária autorizada da JCB, a líder mundial na fabricação de retroescavadeiras e manipuladores telescópicos. Nossa matriz está localizada em Recife, Pernambuco, e nossa atuação se estende aos estados de Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte e, recentemente, Ceará. Com um portfólio diversificado de equipamentos JCB e uma equipe de profissionais altamente treinados nas áreas de manutenção, vendas e atendimento, estamos comprometidos em oferecer o suporte necessário para garantir a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.

Nossas instalações incluem unidades em Recife - PE, Parnamirim - RN, Fortaleza - CE e Petrolina - PE, estrategicamente localizadas para melhor atender nossos clientes em toda a Região Nordeste. Oferecemos uma infraestrutura moderna e bem equipada, alinhada às necessidades dos nossos colaboradores e clientes.

Benefícios

Na Normaq, valorizamos o bem-estar e a satisfação de nossos colaboradores. Por isso, oferecemos uma série de benefícios, incluindo:

- Plano de Saúde 🏥

- Seguro de Vida ⚱️

- Plano Odontológico 🦷

- Vale Alimentação e Refeição 🍽️

- Vale Transporte 🚍

- Total Pass 🏋️‍♀️

Acreditamos que, ao cuidar da saúde e bem-estar da nossa equipe, criamos um ambiente de trabalho mais produtivo e motivador, onde todos podem se concentrar em alcançar seus objetivos profissionais e pessoais.