Assistente de Administrativo de Serviços - Fortaleza

Sobre a vaga – Assistente Administrativo de Serviços

A NORMAQ está em busca de um Assistente Administrativo de Serviços para atuar em nossa unidade de Fortaleza. Esta é uma oportunidade para integrar o time de Assistência Técnica, contribuindo diretamente com o acompanhamento e gestão de processos de garantia. O profissional será responsável por atividades como abertura e operacionalização de Ordens de Serviço no sistema, acompanhamento e submissão de processos de garantia, além de dar suporte à equipe de Analistas e à liderança do setor.

Sobre a empresa

A NORMAQ – Comércio de Máquinas e Equipamentos Ltda. é referência no fornecimento de soluções em máquinas e equipamentos, com forte presença nas regiões Norte e Nordeste. Nosso compromisso vai além da entrega de produtos: oferecemos suporte técnico especializado, garantindo que nossos clientes tenham sempre o melhor desempenho em suas operações.

Nossa cultura

Valorizamos a excelência no atendimento, a parceria com nossos clientes e o respeito às pessoas. Trabalhamos em um ambiente colaborativo, onde cada colaborador é incentivado a desenvolver seu potencial, contribuindo para resultados sustentáveis e inovadores. Prezamos pela ética, comprometimento e pela busca constante de melhorias.

Nossa equipe

Você fará parte de um time dinâmico e comprometido, que atua com foco na agilidade e qualidade na prestação de serviços. Aqui, colaboração e troca de conhecimento fazem parte do dia a dia, garantindo um ambiente acolhedor e motivador para todos.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar a abertura e operacionalização de Ordens de Serviço (OS) de garantia no sistema.
• Acompanhar processos de garantia em andamento, garantindo o cumprimento de prazos e procedimentos.
• Submeter processos de garantia para análise e aprovação conforme políticas internas.
• Prestar suporte direto à equipe de Analistas de Garantia nas demandas do setor.
• Apoiar a liderança em atividades administrativas relacionadas à Assistência Técnica.
• Utilizar sistemas corporativos (Apollo e Via Nuvem) e ferramentas de trabalho (notebook e celular) para execução das atividades.

Experiências e Competências Desejadas

• Ensino Médio completo (Ensino Superior em Administração será considerado diferencial).
• Conhecimento intermediário no Pacote Office, com ênfase em Excel.
• Experiência anterior em rotinas e procedimentos administrativos.
• Vivência em concessionárias ou no setor automotivo/máquinas será considerada um diferencial.
• Organização, atenção a detalhes e boa capacidade de comunicação.
• Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.

Tipo de contratação: CLT, com salário fixo compatível com a função.

Benefícios fixos: Vale-Alimentação, Vale-Refeição e Seguro de Vida.

Benefícios opcionais: Assistência médica com coparticipação (Hapvida – enfermaria ou apartamento), plano odontológico (Amil), acesso ao programa TotalPass (academias e bem-estar).

Parcerias e convênios: Descontos em cursos técnicos e faculdades, convênio com o SESC.

Outros: Vale-Transporte (opcional).

Fundada em 2009, a Normaq Comércio de Máquinas e Equipamentos Ltda se tornou concessionária autorizada da JCB, a líder mundial na fabricação de retroescavadeiras e manipuladores telescópicos. Nossa matriz está localizada em Recife, Pernambuco, e nossa atuação se estende aos estados de Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte e, recentemente, Ceará. Com um portfólio diversificado de equipamentos JCB e uma equipe de profissionais altamente treinados nas áreas de manutenção, vendas e atendimento, estamos comprometidos em oferecer o suporte necessário para garantir a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.

Nossas instalações incluem unidades em Recife - PE, Parnamirim - RN, Fortaleza - CE e Petrolina - PE, estrategicamente localizadas para melhor atender nossos clientes em toda a Região Nordeste. Oferecemos uma infraestrutura moderna e bem equipada, alinhada às necessidades dos nossos colaboradores e clientes.

Benefícios

Na Normaq, valorizamos o bem-estar e a satisfação de nossos colaboradores. Por isso, oferecemos uma série de benefícios, incluindo:

- Plano de Saúde 🏥

- Seguro de Vida ⚱️

- Plano Odontológico 🦷

- Vale Alimentação e Refeição 🍽️

- Vale Transporte 🚍

- Total Pass 🏋️‍♀️

Acreditamos que, ao cuidar da saúde e bem-estar da nossa equipe, criamos um ambiente de trabalho mais produtivo e motivador, onde todos podem se concentrar em alcançar seus objetivos profissionais e pessoais.